Уважаемые покупатели!
Различные способы оплаты и их особенности:
1. Оплата банковской картой
После оформления заказа и резервирования товарных позиций на складе менеджер отправит Вам на указанные e-mail ссылку для оплаты товара банковской картой.
2. Оплата из наших магазинов.
Адреса:
Московская область, Одинцовский район, Рабочий поселок Новоивановское, улица Западная, строение 3
3. Безналичным расчетом (выставляется счет).
Юридические и физические лица могут оплатить свой заказ в безналичной форме через любой банк в любой точке России. Для этого необходимо при оформлении заказа прислать реквизиты нашему менеджеру по факсу или на электронный адрес, он подготовит для Вас счет. При этом обязательным является уточнение наличия товара и резервирование его у нашего менеджера до оплаты. Мы обязуемся не публиковать и не передавать третьим лицам любые данные, оставленные клиентом при заказе товара.
Различные способы доставки и их особенности:
Условия доставки по Москве и области.
Стоимость доставки груза (одна машина до 1500 кг) до подъезда в пределах МКАД (Выгрузка и подъем плитки в услугу Доставки не входят):
• Плитка, керамогранит, мозаика, ступени - составляет 2000руб;
1. Доставка в Московскую область – 2000руб + 50 руб./км. к стандартному тарифу за каждый километр от МКАД.
2. Доплата за доставку в вечернее время (после 20:00) составляет +1000 рублей к основному тарифу.
3. Интервалы времени доставки. В связи с транспортной ситуацией в Москве мы не можем точно сориентировать по времени доставки. Поэтому можем указывать только интервалы в 3-4 часа.
4. Планируя время и срок доставки, мы действуем в интересах покупателя.
5. На выгрузку и проверку качества и количества товара при доставке грузоперевозчик дает 60 минут. При обнаружении проблемы с заказом, необходимо в день доставки позвонить нам или написать письмо. В дальнейшем претензии по качеству или количеству не принимаются.
Самовывоз возможен с нашего склада.
Адреса:
Московская область, Одинцовский район, Рабочий поселок Новоивановское, улица Западная, строение 3
Дату, место и время при самовывозе необходимо обязательно согласовать с менеджером.
Условия доставки в регионы России.
1. Осуществляется любыми транспортными компаниями с филиалами в Москве в т.ч. "Деловые линии" и "ПЭК". Стоимость доставки до транспортной компании согласно тарифам выше. Саму стоимость перевозки в другой город оплачивает клиент. Более точный расчет Вы можете сделать на сайтах транспортных компаний.
2. При заказе нескольких товаров стоимость доставки не суммируется, берется одна наибольшая стоимость
3. Расстояние следует мерить сервисом Яндекс.карты, прокладывая маршрут от ближайшей развязки до клиента по дорогам кратчайшим путем.
4. Цены и сроки указаны для заказов массой менее 1500 кг и объемом 12м3. Доставка товара более 1500 кг. или негабаритного товара (например, плитки 120х278) обговаривается отдельно в зависимости от суммы заказа.
5. При заказе товаров с нескольких складов, доставка может быть выше в зависимости от суммы заказа, а сроки доставки больше. Также для комплектации сложных заказов требуется предоплата заказа. Менеджер об этом сообщит дополнительно.
Порядок отгрузки товара.
Порядок отгрузки товара при оплате по безналичному расчету или через банковскую карту.
Отгрузка товара при оплате через банковскую карту или по безналичному расчету осуществляется строго тому же физическому (которое производило оплату за товар), или юридическому лицу (осуществляется строго при наличии печати либо доверенности.).
Дозаказ Товара (Вам не хватило?)
Если в процессе ремонта Вам не хватило товара, Вы можете дозаказать его в нашем магазине. Для этого Вам необходимо назвать номер вашего заказа, артикулы и количество позиций закупаемых товаров.
Обращаем ваше внимание, что:
докупаемый товар может отличаться по тону (оттенку цвета) и калибру (фактическому размеру) и партии от уже приобретенного. Это связано с технологическими особенностями в процессе производства. Это не является производственным браком.
Подъем товара:
- при наличии лифта с размером по одной стороне до 119 см –100 рублей за 1 коробку;
- при отсутствии лифта с размером по одной стороне до 119 см –120 рублей за 1 м2 за каждый этаж;
- при наличии лифта с размером по одной стороне от 120 см до 179 см - 150 рублей за коробку ;
- при отсутствии лифта с размером по одной стороне от 120 см до 179 см - 150 рублей за 1 коробку за каждый этаж;
При наличии в заказах товаров с размером по одной стороне более 180 см расчет производится индивидуально. Уточнять стоимость у менеджеров.
Приемка товара
Во время приемки клиент обязан проверить:
1. наименование
2. количество
3. внешний вид
Претензия поставщику товара.
Претензии по целостности и внешнему виду доставляемого товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ Вы можете предъявить только до момента передачи товара. Загрязнённость товара, отсутствие хорошей освещённости и другие причины не являются основаниями для отказа от выполнения Вами требованиями ст. 484 ГК РФ.
Проверка осуществляется только в автомобиле или рядом с автомобилем в пределах 3 метров. Проверка может осуществляться не более 60 минут.
P.S.
В связи с особенностями технологии производства:
Плитка может отличаться от выставленных образцов по тону и калибру;
Тон и размер бордюров и декоров могут незначительно отличаться от фоновой плитки, при этом товар не считается бракованным.
Если обнаружится бой плитки, то мы привезем плитку на замену по адресам:
Московская область, Одинцовский район, Рабочий поселок Новоивановское, улица Западная, строение 3